Garantia

A B2BRShop garante ao comprador original um produto livre de defeitos de materiais e de fabricação por 90 dias a partir da data da compra.

Se o produto parecer defeituoso, você deve entrar em contato através do email sab@b2brshop.com.br, enviando fotos nítidas do produto com uma cópia (scanner) da nota fiscal e certificado de garantia.

O produto será primeiramente avaliado através das fotos e, em até 3 dias úteis, você receberá uma resposta. Se for constatado o defeito, você receberá as orientações de como proceder para efetivar o reparo ou a troca.

Mesmo que já tenha passado o período de cobertura dos fabricantes, a loja ainda poderá prestar assistência que pode ser gratuita ou paga dependendo de cada caso.

Verifique na descrição de cada produto as recomendações de uso e conservação, além de informações específica sobre a garantia de cada item.

Qualquer dúvida que surgir, estaremos a sua disposição através do Serviço de Atendimento ao Bodyboarder sab@b2brshop.com.br